โดย หมอโจ

มุมมองเจ้าของบ้าน ตอนที่ 9
“คอนซัลแทนซ์”
ต้องมีกับเค้าด้วยเหรอ ?

จากตอนที่แล้ว...

ระหว่างที่ภาคนึงของผมก็ต้องง่วนอยู่กับการตามหา..สถาปนิกอยู่นั้นผมก็แบ่ง
อีกภาคหนึ่งไปเสาะแสวงหาคนที่จะมา สร้างบ้านผมครับ

ห้ะ..ถ้าทำได้ยังงั้นก็ดีสิครับจะได้แบ่งหลายๆภาค ไปหาน้องแพนเค้ก หาน้อง
อั้มหรือน้องหยาดบ้าง แฟนทำหน้าบอกไม่ไปหาเสี่ยอู๊ดล่ะ..อึ๋ย..เจี๋ยว แต่ใน
ความเป็นจริง เราคงไม่ว่างมากขนาดจะมีเวลาทำอะไรหลายๆอย่างได้พร้อมๆกัน

ไหนจะงานประจำ งานไม่ประจำ งานรัฐ งานราษฎร์ แล้วถ้าคิดจะสร้างบ้านด้วย
เวลา 24 ชั่วโมงใน 1 วันทำท่าจะไม่พอเสียด้วยซ้ำ หลายคนก็คงคิดอย่างนี้

ก็เลยตัดใจจ้างบริษัทรับสร้างบ้านซะให้รู้แล้วรู้รอด ไม่ต้องมาเหนื่อย ! แต่เมื่อ
คิดจะหาสถาปนิกเองแล้ว แน่นอนเราก็ต้องตามหาคนที่จะมาสร้างบ้านให้เราเองด้วย

ซึ่งเขาคนนั้นก็คือ...ผู้รับเหมา...คน
นี้...นี่...เองงงง...อินโทรซะ อารมณ์ทีวีแชมป์เปี้ยนส์เชียว

เอ่ยถึงผู้รับเหมาเนี่ย..ผมว่าหาไม่ยากหรอกครับ ง่ายกว่าตามหาสถาปนิก
และ หาได้ตั้งแต่ตามกระดาษแปะริมเสาไฟฟ้า ตามป้ายโฆษณาริมถนน หรือแม้
กระทั่งวิ่งบนถนนก็ยังมี (สติ๊กเกอร์ติดหลังรถปิ๊กอัพ) เรื่อยไปจน ตามหน้า
นิตยสาร..ตามหน้าเว็บไซต์ก็มี

แต่เชื่อผมสิว่า..ไอ้ตอนที่เราไม่คิดจะตามหาผู้รับเหมาเนี่ย เราจะพบป้ายนี้ได้
ทั่วไปทุกตรอกซอกซอย แต่พอตั้งใจจะตามหาขึ้นมาจริงๆ กลับหาไม่ค่อยจะ
เจอ..ไม่รู้เป็นไง

แต่ปัญหาจริงๆของการเฟ้นหาผู้รับเหมาน่าจะอยู่ที่ คุณภาพ มากกว่า
ทั้งนี้..เพราะคนทำอาชีพผู้รับเหมาในบ้านเรามีเยอะมาก และหลากหลาย

ก็ย่อมจะมีทั้งที่ดีไม่ดี..เก่งไม่เก่งคละเคล้ากันไป ขณะเดียวกันคนที่แฝงตัว
เข้ามาฉกฉวยโอกาสก็มี นั่นก็จะทำให้ผู้รับเหมาที่ดี ๆ ก็จะหายากขึ้นไปอีก
เผลอๆ อาจจะยากกว่าหาสถาปนิกเสียด้วยซ้ำไป !!

เพราะบ่อยครั้งที่ผมเข้าไปอ่านในเว็บบอร์ดอย่าง “ห้องชายคาในพันทิพย์”
และจะพบกระทู้ที่ตัดพ้อ ต่อว่า ด่าประจานผู้รับเหมาก่อสร้างต่างๆนาๆ
ถึงความไม่รับผิดชอบ การเอารัดเอาเปรียบ รวมไปถึงการทิ้งงาน โกงเงินเจ้าของบ้าน

จนทำให้รู้สึกเหมือนกับว่า..อาชีพนี้
มันจะมีคนดีบ้างมั้ยเนี่ย !

มีครับ คงจะมี ผมคิดในใจ ( แต่บังเอิญเขียนออกมา เพื่อนๆเลยรู้หมดเลย )
ไม่งั้น..บ้านนี้เมืองนี้ก็คงจะมีแต่ตึกรามบ้านช่องร้าง ๆ เต็มไปหมด

เพียงแต่เราจะตามหาเจอรึเปล่าเท่านั้นเอง...แล้วถ้าเจอแล้วเราจะดูยังไง
ว่าเค้าดีจริง ทั้งในเรื่องของฝีมือ และความรับผิดชอบ และถ้าเกิดเค้าสร้างบ้านให้เรา

แล้วเราจะรู้ได้ยังไงว่าเค้าไม่เอาเปรียบเรา สร้างบ้านได้ถูกต้องตามมาตรฐาน
ไม่หมกเม็ดเรา หรือ ไม่ซ่อนปัญหาที่จะตามมาอีกมากมายให้ต้องคอยตามแก้ภายหลัง ?

ยิ่งคิดยิ่งเหนื่อยใจ... ครั้นจะกลับไปหาบริษัทรับสร้างบ้านก็คงอิหรอบเดิม
เพราะเค้าก็จ้างผู้รับเหมาช่วงเหมือนกันอาจจะยิ่งเหนื่อยกว่าด้วยซ้ำ

เพราะเราเลือก บ.รับสร้างบ้านก็จริง แต่เราไม่มีสิทธิเลือกผู้รับเหมาช่วง ขึ้นอยู่
กับว่า บ.จะให้ผู้รับเหมาย่อยรายใดมารับช่วงต่อ ซึ่งอาจไม่ใช่เจ้าที่ทำบ้านหลัง
ตัวอย่าง..ที่ไปดูก็ได้

อย่ากระนั้นเลย ถ้าคิดจะหาผู้รับเหมาเอง ตัวเราเองก็ต้องหากลไกป้องกัน
ตัวเองไว้ก่อน ! นั่นก็คือ “ที่ปรึกษาการก่อสร้าง” ..ถูก..ถูก..ถูกต้องนะคร้าบ 

ที่ปรึกษาการก่อสร้างหรือคอนซัลแทนซ์ เนี่ยอาจจะดูเป็นเรื่องใหม่ไม่คุ้นเคย
สำหรับคนทั่วไปที่ “จะปลูกบ้าน” บางคนอาจจะแย้งว่ามีหรือไม่มีที่ปรึกษา
บ้านก็สร้างเสร็จได้ งั้นจะจ้างทำไมให้เปลืองเงิน ?

ตอนแรกผมก็คิดยังงั้นเหมือนกันครับ ว่ามีหรือไม่มีคอนซัลแทนซ์ บ้านก็สามารถ
สร้างเสร็จได้ แต่จะเสร็จในรูปแบบไหน เจ้าของบ้านจะต้องปวดหัวทุกขั้น
ทุกตอนรึเปล่า...

นั่นอีกเรื่องหนึ่ง..ลองคิดเล่นๆว่าระหว่างสร้างบ้าน ถ้าผู้รับเหมามาขอเบิกเงิน
ล่วงหน้าทั้งที่งานยังไม่เสร็จ เราจะให้หรือไม่ให้ ถ้าไม่ให้เค้าจะทิ้งงานมั้ย ?

นั่น...เริ่มเครียดแล้วใช่มั้ยครับ

หรือหากสร้างๆไปเค้าหายไปเฉยๆเราโทรตาม เค้าปิดมือถือ หรือบอกจะมา
แต่ไม่มาซักที เราจะนอนหลับได้สนิทหรือไม่ ?

นี่ยังไม่นับว่า คุณภาพงานที่ช่างสร้าง จะได้มาตรฐานหรือเปล่าอีก ถ้าค้าน
สายตาเรา

แล้วเรามีความรู้อะไรไปแย้งเค้า ?

สังเกตตรงรอยที่ เหล็กชนกับเสาขวามือเอาเหล็กแปะไว้เฉยๆ โดยไม่ได้เสียบ
เข้าไปในเนื้อปูนแล้วใช้อีพ๊อกซี่ อย่างนี้มันก็ไม่แข็งแรงสิท่าน

จริง ๆแล้ว...ไม่ถูกตรงไม่ทำเสาเอ็นคั่นทุกระยะ 3 เมตร จากประสบการณ์
ที่เคยคุมงานมาครั้งนึง (จากตอนที่ 1)

ผมบอกได้เลยว่า เราแย้งอะไรไป ถ้าช่างเค้ายืนยัน หรือหาเหตุผลอะไรไม่รู้
ที่เราฟังไม่รู้เรื่องมาอ้าง หรือตอบมั่วๆมาเราก็ไม่รู้ และพร้อมจะเชื่อเค้าโดยดี

ไม่กล้าหือมาก เพราะกลัวว่าถ้าเรื่องมาก
เดี๋ยวผู้รับเหมาพาลทิ้งงานไปจะยิ่ง ลำบากกว่าเดิมเข้าไปอีก

ถามว่าเราจะป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์อย่างนั้นได้อย่างไร ? ห้ามตอบว่า ก็ตั้ง
กระทู้ถามในห้องชายคาสิ ถามนะถามได้ แต่ถ้ามีปัญหาขึ้นมาจริงๆคนที่ตอบ
กระทู้ให้เราน่ะ เค้ารับผิดชอบได้ไหม ? คงไม่แน่ๆ

ทำได้ก็คงเพียงแค่แสดงความเห็นใจเท่านั้นเอง ผมจึงคิด(เอง) ว่าเราควร
จะมี ผู้เชี่ยวชาญในการก่อสร้าง ที่ไม่มีส่วนได้ส่วนเสียกับผู้รับเหมามาช่วยดูแล
การสร้างบ้านให้ ตั้งแต่การช่วยสกรีนผู้รับเหมา ช่วยร่างสัญญาไม่ให้เราเสียเปรียบ

ผมใช้คำว่า...ไม่ให้เราเสียเปรียบนะครับ ไม่ใช่ให้เราได้เปรียบ คอยเป็นกันชน
ระหว่างเรากับผู้รับเหมา มีคนคอยรักษาผลประโยชน์ให้เรา ไม่ต้องมาคอย
ปวดหัวตลอดเวลา..สงสัยอะไรก็ถามได้ตลอด และได้คำตอบจากคนที่รู้จริงไม่มั่วตอบ

ตอนแรกผมคิดถึงพวกอาจารย์สอนช่างก่อสร้าง ตามสถาบันต่างๆครับ แต่พบว่า
อาจารย์เหล่านี้เค้าจะมาดูงานให้เราได้ ก็เฉพาะนอกเวลางาน ซึ่งเวลานั้นคนงาน
คงเก็บของกลับหมดแล้วล่ะ

ต่อมาผมได้เข้ามาหาความรู้ในการ
สร้างบ้านและหาผู้รับเหมาใน “Selectcon.com” จึงลองสมัครเป็น
สมาชิกและลองภูมิทีมงานด้วยการถามนู่นถามนี่อยู่นาน

ผมกลับไปนั่งนับคำถามที่ผมถามทีมงานมีอยู่เกือบ 20 คำถาม ในช่วงเกือบ
3 เดือน แต่ละคำถามจะมีคำถามย่อยอีก 3-5 คำถามย่อย ตามประสาคน
ขี้สงสัย..ก่อนจะนัดหมายพูดคุยกันในเวลาต่อมา

เรานัดเจอกันครั้งแรก แถวร้านกาแฟในปั๊มน้ำมันแถวถนนสุขาภิบาล 3 ครับ
( ทำยังกะนัดส่งยาบ้า ยังงั้นแหละ ) ผมไปคนเดียว พอดีแฟนไม่ว่าง

แต่ไม่วายเหน็บว่า ให้ได้เรื่องกลับมานะไม่ใช่แอบนัดน้องหนูที่ไหน หลังจาก
รับทราบนโยบายจากท่าน ผบ.มาแล้ว ผมก็เดินทางมาถึงที่นัดหมาย เจอกับ
ทีมงานครั้งแรกผิดจากที่คาดไว้ครับ !

ตอนแรกผมก็คิดว่า คงจะเจอคนหนุ่มมาดดี ใส่สูทดำ ผูกไทด์ ถือกระเป๋า
เจมส์บอนด์ สงสัยจะดูละครหลังข่าวเยอะไปหน่อย ในละครที่ปรึกษาพวกนี้
เอาแต่เท่ห์..เดินไปเดินมาตามก้นประธานบริษัทอย่างเดียว

แต่ในเรื่องจริง คนที่นั่งอยู่ข้างหน้าผมก็เป็นคนธรรมดาเหมือนเราๆ ท่านๆ
นี่แหละครับ เพียงแต่พอคุยๆกันไปเนื้อหาสาระที่พูดต่างหากที่เป็นตัวบอก
ทัศนคติ และ ความเป็นที่ปรึกษาการสร้างบ้าน

จากที่ได้พูดคุยกันหลายครั้ง ทำให้ผมแน่ใจอย่างหนึ่งว่า คนเรามีความถนัด
และเชี่ยวชาญไม่เหมือนกัน เข้าทำนองว่า เก่งใครเก่งมัน งานใครงานมัน
ประมาณนั้นแหละครับ

ผมเป็นหมอจะให้ผมไปรู้ทุกเรื่องเกี่ยวกับการก่อสร้าง คงเป็นไปไม่ได้ ในทาง
กลับกันคอนซัลแทนซ์เรื่องบ้าน จะให้มารู้เรื่องรักษาคนไข้ก็คงไม่ได้เช่นเดียวกัน

แน่นอน ของอย่างนี้ไม่มีใครมาเป็นที่ปรึกษาให้เราฟรีๆแน่ เว้นแต่เพื่อนๆ
จะมีคนรู้จักที่ไว้ใจได้และมีความรู้ในวงการก่อสร้างพอสมควร มาช่วยดู
ช่วยคุมงานให้ก็ไปอย่าง
(อันนี้สุดยอดเลยครับ)

แต่ถ้าไม่มีก็คงต้องจ้างล่ะครับ หรือเพื่อนๆ จะปล่อยให้ผู้รับเหมาเค้า
สร้างเองคุมเอง ? และถ้าจะจ้างคนมาเป็นที่ปรึกษา เราก็ต้องชั่งน้ำหนักว่า
ราคาที่จ่ายเพิ่มไปเราจะได้อะไรกลับมา..คุ้มค่าหรือไม่ !

ลองย้อนกลับไปอ่านย่อหน้าสีฟ้าอีกสัก 3 รอบครับ ที่สำคัญที่ปรึกษาก็ต้องมี
ความรู้จริง มีจรรยาบรรณและเชื่อถือได้ซึ่งของอย่างนี้ ก็ต้องศึกษาซึ่งกัน
และกัน..พูดคุยแลกเปลี่ยนทัศนคติกันสักระยะ ก่อนตัดสินใจว่าจ้างครับ

คอนซัลแทนซ์เค้าก็ต้องเลือกลูกค้านะ อย่าคิดว่าเรา...จะเลือกเค้าฝ่ายเดียว
ทั้งหมดที่เล่ามานี้ เป็นความเห็นส่วนตัวของผมนะครับ

บางคนคิดว่าคอนซัลแทนซ์ไม่จำเป็น ดูแลงานได้เองหรือมีคนที่ไว้ใจได้มา
คุมให้ ไม่ต้องมีก็ได้ครับ เก็บเงินไว้เป็นค่าตกแต่ง ค่าเฟอร์นิเจอร์ดีกว่า
ก็ไม่ว่ากันครับ

-โปรดอ่านต่อหน้าถัดไป-

ไปหน้าสารบัญ
ประสบการณ์การสร้างบ้าน