โดย หมอโจ

มุมมองเจ้าของบ้าน ตอนที่ 12
ดูงานสร้างบ้านของผู้รับเหมา (2)

ความเดิมตอนที่แล้ว ไม่ใช่สิ ตอนก่อนนู้น..... ผมเล่าถึง การตระเวนดูงาน
สร้างบ้านของผู้รับเหมาทั้ง 9 ราย รวม 10 ไซต์งาน ไปบ้างบางส่วน ล่าสุด
เป็น 10 รายแล้วครับ แต่รู้สึกยังไม่จุใจ

ขอต่อมาตอนนี้อีกนิดละกันนะครับ ต้องออกตัวก่อนว่า ที่จะเล่าต่อไปนี้
เป็นมุมมองของผมนะครับ
"ไม่อิงสาระวิชาการใด ๆ...ทั้งสิ้น"

เป็นมุมมองจากคนที่กำลังจะสร้างบ้าน ซึ่งเป็นผู้บริโภคคนหนึ่ง มาเล่า และมา
แลกเปลี่ยนความคิดเห็นให้คนที่กำลังจะสร้างบ้านเหมือนกันได้รับรู้ อาศัยว่า
เป็นพวกชอบตั้งข้อสังเกต ขี้สงสัย และชอบจับประเด็นมาเล่าให้คนอื่น ๆ ฟัง
ก็เลย...ออกมาอย่างที่เห็น

คอนซัลแทนซ์คุยกับผมก่อนออกเดินทางว่า จาก 10 รายที่ผ่านการคัดเลือก
เบื้องต้น คุณหมอต้องเลือกเจ้าที่ชอบมา 4 ราย เพื่อให้เค้ามารับแบบไปตีราคา

เดิมที จะคัดไว้เบื้องต้น 3 ราย แต่ตอนหลังเราปรึกษากันว่า น่าจะซัก 4
ผมก็มาคุยกับแฟนว่า... เราต้องมาตีความคำว่า “ที่ชอบ” ก่อนว่าหมายถึง
อะไร...อะไรคือที่ชอบ ตอนแรกกะว่าจะส่ง “ศาลรัฐธรรมนูญ” ตีความซะหน่อย
เห็นนักการเมืองนิยมนัก

ผมนี่ชอบนอกเรื่องทุกทีเลย...แฟนบอก แต่เรามันแค่นักการมุ้ง (อะ..จื้ย) ชวนกัน
เข้ามุ้งดีกว่า เอ้ย ชวนกันมาหาคำตอบให้ตัวเองดีกว่า เราก็เลยได้ข้อสรุปว่า
เราจะให้คะแนน...ในการตระเวนดูงานคราวนี้

เป็น 3 ส่วน..ดังนี้
หนึ่ง...ฝีมือช่าง คุณภาพงาน
สอง...ประสบการณ์การทำงาน
สาม...ตัวผู้จัดการ หรือ เจ้าของบริษัทรับเหมา

แต่ละส่วน คะแนนไม่เท่ากันนะครับบางพาร์ทผมให้คะแนนสูงกว่าพาร์ทอื่น
แต่ขออุบไว้หน่อย เดี๋ยวผู้รับเหมาที่เสนอตัวมาเข้ามาอ่านเค้าจะรู้ไต๋ผมหมด
เรื่องฝีมือช่าง และคุณภาพงาน ส่วนนี้จะ “ประจักษ์ได้โดยการทัศนา”
(โห สำนวน) ก็คือจากการดูงานคราวนี้แหละครับ แต่บอกก่อนนะว่าไม่ได้ไป
จับผิดอะไรเค้า (แม้จะเห็นเยอะก็เหอะ)

บางเจ้าก็มีจุดเด่นในเรื่องนี้..บางเจ้าก็ด้อยกว่านิด ๆ บางเจ้าก็ด้อยกว่ามาก ๆ
แต่โดยรวมแล้วก็ไม่ได้หนีกันมาก ผมว่ามันเป็นเรื่องของ “ความใส่ใจ”
ในรายละเอียดมากกว่า ที่จะทำให้ผู้รับเหมาเจ้าหนึ่งโดดออกมาจากกลุ่ม
ทำให้แยกแยะได้ว่า อันไหนคือ
“เนี๊ยบ” อันไหนคือ “ ฟลอร์ ๆ”
( งงหละสิ พื้นๆ ครับ )

จากผู้รับเหมาที่เสนอตัวมา... ผมกับแฟนแบ่งกลุ่มผู้รับเหมา “ตามฝีมือ”
และ “คุณภาพงาน” ออกเป็น 2 กลุ่มครับ ถ้าจะเปรียบเทียบเป็นเด็กนักเรียน
เราก็จะพบว่า ในชั้นเรียนหนึ่ง ๆ จะมีทั้งเด็กเรียนเก่ง ชอบนั่งหน้าห้อง
กับ..เด็กหลังห้อง ที่เรียนบ้าง เล่นบ้าง เกเรบ้างปน ๆ กันไป

แม้ว่าทั้ง 2 กลุ่มจะสามารถเรียนจบได้เหมือนกัน แต่จะจบด้วยเกรดเฉลี่ย
เท่าไหร่..ใครเกรดดีกว่าใคร อันนี้คงตอบได้ไม่ยาก...สมัย ม.ปลาย ผมชอบ
นั่งโซนไหนเหรอครับ อิอิ ที่ไหนก็ได้ครับ ขอให้ใกล้สาว ๆ เป็นใช้ได้
หน้าที่ของเราสองคน... ก็คือต้องเฟ้นหา !! 1 ในเด็กหน้าห้อง กับ เด็กหลังห้อง

ที่มีแวว "ว่าหากเอามาติวหรือเรียนพิเศษนิด ครูคุมเข้มอีกหน่อย"
ก็จะขยับมาเป็นกลุ่มเด็กเก่งได้ มาอุปการะแต่...ถ้าเด็กเก่ง แต่ใช้เงินเปลืองอันนี้ก็ไม่ไหวอาจจะต้อง หันไปอุปการะ...ค่าเทอมเด็กหลังห้องที่อัพเกรดตัวเองขึ้นมา
แต่ประหยัด..ใช้เงินไม่มากแทน

"ถ้าเป็นเด็กมหาลัยหน้าตาน่าเอ็นดู ผมจะไม่คิดมากเลยนะเนี่ย"

แต่ถ้าครูเฮียบนิด ติวหน่อยก็น่าจะดีขึ้น ไม่รู้ว่ายิ่งเปรียบเทียบ ยิ่งงงรึเปล่าครับ
แต่อย่างที่เกริ่นไว้ในตอนก่อน ว่า การเปรียบเทียบคุณภาพงานในจุดนี้ ต้อง
เปรียบเทียบที่เฟสของงานที่ใกล้เคียงกัน

เช่น..ถ้าเจ้าหนึ่งกำลังทำงานระบบ ก็ต้องเทียบกับอีกเจ้าที่กำลัง วางระบบ
เหมือนกันหรือใกล้เคียง อย่าต่างกันมาก ถ้าเจ้าหนึ่งเริ่มงานทาสีแล้ว
เราไปเปรียบเทียบกับอีกเจ้าที่กำลัง... เทพื้นมันก็คงไม่แฟร์กับเค้าเท่าไหร่

ดังนั้นทั้ง 10 เจ้า ผมเลย..ใช้วิธีจับกลุ่มเปรียบเทียบกันเป็นคู่ ๆ ครับ เช่นคู่ A
กับ B กำลังทำงานสี คู่ C กับ D กำลังเก็บงาน แล้วหาผู้ชนะของแต่ละคู่
เข้ารอบต่อไป เหมือนรอบน็อคเอาท์ฟุตบอลโลก หรือแข่งเทนนิส
อะไรประมาณนั้นน่ะครับ

พอผ่านเข้ารอบต่อไปแล้ว... อาจจะเปรียบเทียบผลงานกันยากเพราะงาน
คนละเฟสกันแล้ว แต่ผมก็จะเอาคะแนนจากข้ออื่น ๆ มาวัดกันอีกที

พอได้ไอเดียนะครับ คุณภาพของงานที่ออกมาเราต้องแยกแยะด้วยนะครับ
ว่าอันไหนเป็นส่วนที่ผู้รับเหมาทำหรือรับผิดชอบ

เพราะบ้านที่ไปดูบางหลังดูโดยรวมแล้วโอเค งบก่อสร้างก็ไม่แพงมาก วัสดุที่ใช้
ก็ดูดี แต่พอถามไปถามมา อ้าวบานประตูไม้สักเจ้าของหามาเอง
พื้นไม้มะค่า เจ้าของก็หามาเอง วงกบยูพีวีซี เจ้าของก็จ้างที่อื่นมาติด นับดูแล้ว
มีเฉพาะงานโครงสร้าง งานระบบ ฉาบปูนทาสี เท่านั้นเอง..ที่ผู้รับเหมาทำ

"แบบนี้ราคาค่าก่อสร้างที่ว่าไม่แพง อาจจะกลายเป็นแพงก็ได้นะครับ"

เพราะฉะนั้นอย่าหลงกับภาพลวงตาที่เห็น วัสดุที่ดูดีมีเกรด ย่อมทำให้บ้าน
ดูดีขึ้นจนทำให้เรามองข้าม
“เรื่องฝีมือของช่าง” ไป นอกจากนี้ ราคาที่ผู้รับเหมารับมา ก็เป็นประเด็นนึง
ที่ต้องนึกถึงระหว่างเปรียบเทียบงาน บางหลังที่ผมไปดู...ตกตาราง
เมตรละ 14000 ขณะที่อีกหลังผู้รับเหมารับสร้างในงบ 8000 แหม !
จะเอามาเปรียบเทียบกัน.. ก็เหมือนเอา มวยเฮฟวี่เวทมาชกกับฟลายเวท

เราก็ต้องเข้าใจ และให้แต้มต่อเค้านิดนึง ถ้าจะให้ดีก็เลือกไปดูหลังที่ราคาสูสี
กันหน่อยจะดีกว่า จะได้รู้ว่า ที่ราคาประมาณนี้ คุณภาพของทั้ง 2 เจ้า
แตกต่างกันอย่างไร แต่ก็ต้องถามให้ละเอียดนะครับ บางที่บอกผมว่า
ค่าก่อสร้าง 18000 ต่อตารางเมตรทำเอาผมและคอนซัลแทนซ์อึ้งไปเลย
เพราะดูๆไปก็ไม่ได้ใช้ของเกรดดีมาก แต่พอถามไปถามมาอ๋อ ราคานี้
รวมทุกอย่าง แอร์ บิลด์อิน ชุดครัว แหม ! แล้วเฮียก็ไม่บอกแต่แรก

แฟนผมเลิกใส่รองเท้าส้นสูง หันมาคบกับรองเท้าแตะแทนแล้วครับ...
เรื่องประสบการณ์การก่อสร้างของผู้รับเหมา อันนี้เข้าใจง่ายครับ ใคร ๆ
ก็อยากได้คนมีประสบการณ์มาสร้างบ้านให้ แต่ของอย่างนี้ ถามผู้รับเหมา
เจ้าไหนก็ต้องตอบว่าตัวเองมีประสบการณ์ทั้งนั้นแหละครับ บางคน
บอก 10 ปี บางคนบอก 20 ปี บางคนบอก 30 หลัง บางคนบอก 40 หลัง
ก็แล้วแต่...จะอ้างครับ

แต่ถ้าขอดูผลงานอ้างอิง ผู้รับเหมาส่วนใหญ่จะไม่ค่อยมีเก็บไว้..แปลกมั้ยล่ะ ?
หรือไม่ค่อยภูมิใจฝีมือตัวเอง ? เลยไม่ค่อยเก็บรูป เก็บประวัติไว้รึไงนะ
คะแนนในข้อนี้ ก็เลยขึ้นกับผลงานอ้างอิงเป็นหลัก ใครมีก็บวก ใครไม่มี
ก็ไม่ได้...คะแนนไป

ประสบการณ์อีกอย่าง.."ที่ผมให้ความสำคัญก็คือ" เคยทำบ้าน หรือ
ร้านอาหารสไตล์เดียวกับบ้านผมรึเปล่า มีคนบอกว่า..บ้านผมเหมือนร้านอาหารมากกว่า อืม

ก็จริงนะ หรือเปลี่ยนเป็นเปิดร้านอาหารแทนดีมั้ยเนี่ย ถ้าเคยก็ขอดูผลงาน 
เพราะบ้านผมมันออกแนวโมเดิร์น เราก็อยากได้คนที่เคยทำบ้านแนว ๆ นี้
ถูกมั้ยครับ แต่ถ้าบ้านเพื่อน ๆ เป็นสไตล์ทั่วไป...ก็คงไม่ค่อยมีปัญหา

คะแนนข้อสุดท้าย เป็นคะแนนของตัวผู้รับเหมา ผู้จัดการ หรือเจ้าของบริษัท
ก่อนอื่นผมจะพยายามสกรีนเลือกผู้รับเหมา ที่ดำเนินการในรูปบริษัทมากกว่า
ผู้รับเหมาที่ทำคนเดียว ยิ่งประเภท ขับรถกระบะคันเดียวตระเวนหางานนี่
ผม...ไม่เอาเลยครับ !

ไม่รู้หลักแหล่งแน่นอน “ความเสี่ยงสูง” แต่ก็ไม่ได้หมายความว่า พอเป็นบริษัท
แล้ว จะไม่เสี่ยงนะ..ต้องดูอย่างอื่นประกอบอีกที

ตอนตระเวนดูงาน..เราไม่ได้แจ้งผู้รับเหมาล่วงหน้าว่าจะไปวันไหน
เมื่อไหร่ครับ แต่การที่เราไปแล้วเจอผู้รับเหมาอยู่คุมงานด้วย ก็ดูดีกว่า
ไม่เจอใครเลยใช่มั้ยครับ..ที่ไหนที่ไปแล้วเจอ ผมก็จะพูดคุย แลกเปลี่ยน
ความคิดเห็น และทัศนคติในการทำงานด้วย แต่ที่ไหนที่ไม่เจอ บางที่ไม่มีแม้
คนคุมงาน..มีแต่คนงานทำงานกันเอง !! อันนี้คะแนนหดหายหมดครับ

ขอบอก!! ยิ่งถ้าผมได้ยินคนงานคุยกัน แต่ไม่ใช่“ภาษาไทย”สำเนียงภาคใด ๆ
แล้วล่ะก็...ตัดทิ้งเลยครับเจ้านั้น บ้านผมไม่ต้องโกอินเตอร์ขนาดใช้ชาวต่างชาติ
มาสร้าง...ก็ได้นะ

ระหว่างที่พูดคุยกับผู้รับเหมา... ผมก็จะดูแนวคิดในการทำงาน แนวคิดต่ออาชีพ
ของเค้า ต่อเจ้าของบ้านที่ผ่าน ๆ มา ต่อเพื่อนร่วมงาน เพื่อนร่วมอาชีพ
มีเหมือนกันนะครับบางคนงานดี แต่พอพูดคุยถึงเจ้าของบ้านหลังนั้น แกก็ติ
พูดถึงผู้รับเหมาคนนี้ แกก็ติ อย่างนี้ผมก็ไม่เอาเหมือนกัน เหอะๆ กลัวเอาเราไปติ
ให้คนอื่นฟัง...ทีหลังอีกคน

นอกจาก 3 ข้อหลักที่ผมใช้เป็นเกณฑ์
ในการพิจารณาผู้รับเหมาแล้ว จริงๆ ยังมีข้อ 4 อีก..ข้อครับ

ข้อนี้..ไม่มีเหตุผลไม่มีคำอธิบาย
“มีแค่ ชอบ กับ ไม่ชอบ อธิบายไม่ได้” เหมือนความรักน่ะครับ รู้ว่ามีอยู่จริง
แต่บรรยายหน้าตาไม่ได้( วิ๊ด...วิ้ว ) เป็นข้อที่ใช้ความรู้สึกล้วน ๆ มาตัดสินครับ

ข้อนี้ แฟนผมถนัด...! เธอบอกว่า ดูว่าถูกชะตาด้วยรึเปล่าเป็นหลัก ไม่มี
เหตุผลประกอบ แต่ถึงแม้จะใช้ 4 ข้อมาช่วยคัดเลือกผู้รับเหมา พอเอาเข้าจริง
มันก็ไม่ได้ง่ายขนาดนั้นครับ ต้องคิดแล้วคิดอีกหลายตลบ

แต่ในที่สุดผมก็ได้ 4 ผู้รับเหมาในใจมาแล้ว ตอนนี้ก็เหลือแต่รอ
“แบบพิมพ์เขียว” เสร็จ ให้แต่ละเจ้าไปถอดราคามาประมูลต่อไป หลังจากนั้น
ก็ขึ้นกับราคาที่ผู้รับเหมาจะเสนอมาแล้วครับ

-โปรดอ่านต่อหน้าถัดไป-

ไปหน้าสารบัญ
ประสบการณ์การสร้างบ้าน