 |
เพื่อการ..ว่าจ้างสร้างบ้าน..แบบ วิน วิน |
รายการ 2
น้าอารีย์ เสปคของบริษัทรับสร้างบ้าน ในการว่าจ้างบริษัทรับสร้างบ้านที่บริษัทเป็นทั้งผู้ออกแบบบ้านให้ หรือเลือกแบบบ้านมาตรฐานมาใช้สร้างบ้านนั้น โดยปรกติแล้วก่อนที่ท่านจะตัดสินใจเลือกบริษัทรับสร้างบ้านรายหนึ่งรายใด นอกจากท่านจะดูแบบบ้านแล้ว ท่านยังต้องดูเสปค หรือรายการวัสดุก่อสร้างประกอบด้วย ตรงนี้แหละครับที่สำคัญ เพราะฝั่งเจ้าของบ้านซึ่งส่วนใหญ่ไม่ค่อยมีความรู้เรื่องนี้โดยตรง
อิฐมอญมือชนิดตัน กับ อิฐมอญรูราคาต่างกัน มุมมองที่เจ้าของบ้านมองก็คือ ต้องระแวงไว้ก่อนและกลัวว่าจะจ่ายในราคาที่แพงเกินไป เป็นต้น เจ้าของบ้านจึงต้องมีการเปรียบเทียบเสปคของแต่ละบริษัทรับสร้างบ้าน ว่าใครให้อะไรบ้าง ของรายไหนให้ดีกว่ากันภายใต้ราคาที่เท่ากัน หรือใกล้เคียงกัน ในการเทียบเสปคนั้น เจ้าของบ้านบางคนก็มองแต่วัสดุชิ้นใหญ่ เช่น ให้พื้นอะไร หลังคาอะไร สุขภัณฑ์อะไร ประตูหน้าต่างอะไร วัสดุตัวอื่นที่ไม่มีความรู้ก็จะมองข้ามไป
คานรับหลังคา ทำด้วยคอนกรีตเสริมเหล็ก(ซ้าย) หรือ เช่น ไม่รู้จักว่า แม่บันไดคืออะไร เห็นระบุเป็นไม้ก็ไม่ได้ถาม (ที่จริงแล้วโครงสร้างบันไดที่ทำด้วยคอนกรีตเสริมเหล็ก ราคาสูงกว่าแม่บันได ที่ทำด้วยไม้ ) หรือไม่ได้ดูเรื่องโครงสร้างเลยว่าเป็นอย่างไร เพราะเสปคของบริษัทรับสร้างบ้านส่วนใหญ่เขียนว่า ใช้คอนกรีตเสริมเหล็ก ก็เลยมองว่าคงจะเหมือนกัน เมื่อสนใจแบบบ้านและเสปคของบริษัทรับสร้างบ้านรายไหนแล้ว ก็จะติดต่อบริษัทนั้นเข้าไป โดยปกติแล้วจะเข้าไปคุยหรือ เรียกมาคุย 3-4 บริษัท
บานพับ มือจับ ขอสับ ต้องระบุยี่ห้อ และรุ่นให้ชัดเจน ในขั้นตอนของการต่อรองราคานั้น บริษัทรับสร้างบ้านคงรู้ดี ว่าเจ้าของบ้านมีการต่อรองราคา ทั้งแบบสุดฤทธิ์สุดเดช และ ต่อราคาพอสมควร ส่วนที่ไม่ต่อรองราคานั้นหาแทบไม่ได้ในเมื่อพฤติกรรมในการดูเสปคของว่าที่ลูกค้าเป็นอย่างน การเขียนเสปคของ บริษัทรับสร้างบ้านจึงออกมาอย่างที่เห็นในตลาดในปัจจุบัน นั่นคือส่วนใหญ่ จะเขียนให้กว้างไว้ก่อน เขียนให้รู้สึกว่าให้ของดีราคาถูกกว่าบริษัทฯ อื่น เสปคของ บริษัทบางแห่งก็ไม่ได้ระบุขนาดของวัสดุไว้อย่างชัดเจนหรือบางที่ระบุแต่ยี่ห้อไม่ได้ระบุรุ่น เป็นต้น
ลูกตั้ง ลูกนอน ราวบันได เสาบันได ลูกกรง ต้องระบุ เกรด ขนาดและความหนาให้ชัดเจน ยกตัวอย่างเช่นให้หน้าต่างกรอบบานไม้สักลูกฟักกระจกใส ไม่ได้ระบุว่าไม้สักนั้นให้เกรดไหน ขนาดของกรอบบาน กว้างเท่าไร หนาเท่าไร หรือ ให้บานพับ มือจับ ขอสับ ยี่ห้อ.. แต่ไม่ได้ระบุรุ่นไว้ว่าให้รุ่นไหน หน้าต่างอลูมิเนียมก็ไม่ได้ระบุความหนา และอุปกรณ์ที่ใช้ พื้นโรงจอดรถ ลาน ซักล้าง ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนว่า เป็นแบบออนบีม (พื้นวางบนคานมีเสาเข็มรองรับ) หรือ ออนกราวด์ (พื้นวางบนดิน ไม่มีคานและเสาเข็มรองรับ) หรือในงานหลังคา ไม่ได้ให้แผ่นกันนก ทั้งๆ ที่ความจริงจำเป็นต้องมี เป็นต้น ถามว่าทำไมจึงเขียนเสปคกันแบบนี้..? คำตอบก็คือพฤติกรรมของลูกค้า และการแข่งขันในตลาดนั่นแหละเป็นโจทย์บังคับ หากไปฝืนเขียนอีกแบบ คือเขียนละเอียดเลย ก็จะทำให้ขายงานยาก หรือ ถูกต่อรองราคามากๆ ก็ไม่มีทางถอย เพราะเสปคจะผูกมัดตัวเอง กล่าวโดยสรุป เสปคของบริษัทรับสร้างบ้านส่วนใหญ่ ยังไม่มีความละเอียดพอ
-จบบทความในเรื่องนี้- หากมีข้อสงสัย
กลับไปหน้าสารบัญ
|
14-2-2560-S |
เพราะพฤติกรรมของลูกค้า
